ИНФОРМАЦИЯ
для клиентов сервисного центра ASUS

Диагностика в нашем сервисном центре производится бесплатно. Не смотря на то, что диагностика это одна из самых сложных процедур в процессе ремонта, мы проводим ее бесплатно. Потому что мы полностью уверены, что предложенная нами цена ремонта и те гарантийные обязательства, которые мы несем после ремонта, выгодны настолько, что найти более интересное предложение на рынке, почти невозможно. Поэтому, по статистике, у нас очень низкий процент отказа после диагностики. И мы можем себе позволить не брать предварительные деньги за недоделанную работу. Мы берем оплату только за выполненную работу и только после проверки качества клиентом. Это наше ключевое правило и наше весомое преимущество.

Если у вас нет возможности привезти неисправное устройство в сервис самостоятельно, вы можете заказать нашего курьера, который заберет устройство на ремонт. После выполнения ремонта, курьер также доставит устройство обратно вам. Для вызова курьера оставьте заявку на нашем сайте. Услуги доставки предоставляются бесплатно.

Мы авторизованный сервисный центр и имеем возможность устанавливать качественные оригинальные запчасти по прямым поставкам от производителя Asus. Лишь в редких случаях, когда производитель не поставляет какие либо детали на российский рынок, мы можем использовать детали ввезенные из других стран или аналоги. Но это будут качественные детали с такой же гарантией, какую мы даем на оригинальные запчасти.

Максимальным сроком является тот, который был предварительно согласован с Вами. Мы стремимся выполнить работу максимально быстро, насколько это возможно. Но иногда возникает необходимость в заказе редкой запчасти или в поиске технического решения, требующего много времени. Тогда срок ремонта может быть увеличен. Мы всегда согласовываем изменения сроков с клиентом, и только получив одобрение, когда понимаем, что мы предложили наилучший вариант из возможных, и клиент готов ждать, мы продолжаем работу. При этом в любой момент клиент может остановить ремонт и отказаться от ожидания, если сочтет это целесообразным.

На все отремонтированные устройства предоставляется гарантия, срок которой определяется в зависимости от конкретных обстоятельств. Длительность гарантии зависит от заменяемых деталей, типа поломки и метода ее устранения. Точный срок гарантии для вашего устройства будет установлен после проведения диагностики и определения причины неисправности. Максимальный срок расширенной гарантии 2 года.

После окончания ремонта клиент оповещается о выполненной работе и устройство готово к выдаче сроком не более 1 месяца. По истечение 1 месяца мы можем снять установленные детали и вернуть их на склад. Чтобы не возникло подобных неприятных моментов, мы просим не оставлять на длительное хранение свои устройства и своевременно забирать их после ремонта.

Мы проводим акцию Скидка 20% на первый ремонт. Чтобы принять участие в этой акции Вам всего лишь надо отправить заявку с нашего сайта. Никаких дополнительных условий не требуется!